Condiciones de contratación

Estas condiciones explican cómo funciona el servicio de Web Animada: qué contratas, qué es tuyo y qué ponemos nosotros. Antes de cualquier pago te confirmamos por escrito el plan, el precio y lo que incluye.

Qué contratas

Diseñamos, montamos y publicamos tu web a partir de una de las webs de nuestro catálogo, personalizada con tu nombre, tus colores y el contenido que nos entregas desde tu panel. Además, la alojamos en nuestros servidores y la mantenemos activa.

Los dos planes

• Pago único: 397 € una sola vez (precio de lanzamiento; precio normal 690 €). Incluye el primer año de dominio, alojamiento y mantenimiento básico. Desde el segundo año, 79 € al año por esos mismos conceptos.
• Cuota mensual: 49 € al mes (precio de lanzamiento; precio normal 79 € al mes), sin pago inicial y sin permanencia. Incluye dominio, alojamiento y mantenimiento básico mientras mantengas la cuota.

Todos los precios se indican sin IVA. El IVA (21 %) se suma al pagar y el total con impuestos se muestra antes de confirmar el pago y en la factura. Si contratas a precio de lanzamiento, mantienes ese precio aunque la promoción termine.

Reserva con señal

En el pago único puedes reservar tu plaza con una señal de 97 € (más IVA), que se descuenta del total:

• Pagas la señal al contratar y el resto (300 € más IVA) cuando apruebas tu web, antes de publicarla.
• En los 7 días hábiles siguientes a recibir todo tu contenido en tu panel te enseñamos tu web montada. Si no lo hacemos en ese plazo, te devolvemos la señal si la pides.
• Si después de ver tu web y de las dos rondas de cambios decides no seguir, la señal cubre el trabajo hecho y no se devuelve.
• La plaza de lanzamiento queda reservada a tu nombre desde que pagas la señal.

Qué es tuyo

• Tu dominio (por ejemplo, tunegocio.es) se registra a tu nombre.
• Tu contenido (textos, fotos, logo) siempre es tuyo.
• Tu web personalizada es tuya: con el pago único, desde que la pagas; con la cuota, cuando pagas la cuota 12.
• La web base del catálogo en la que se inspira la tuya es nuestra y puede usarse para otros negocios, con otros nombres, colores y contenidos.

El alojamiento lo ponemos nosotros

El alojamiento (el servidor donde vive tu web), su seguridad y su mantenimiento los ponemos nosotros: no es un producto que compres, sino un servicio incluido en tu plan.

• Pago único: si no renuevas al cumplir el año, tu web deja de estar en línea. El dominio sigue siendo tuyo y puedes pedirnos una copia de tu web (ver abajo).
• Cuota mensual: te das de baja cuando quieras, con efecto al final del mes pagado. Si lo haces antes de pagar la cuota 12, la web no es tuya y se desactiva (el dominio sigue a tu nombre). Después de la cuota 12, la web ya es tuya: si te das de baja, puedes pedirnos una copia (ver abajo).

Copia de tu web si te vas

Si tu web ya es tuya y dejas nuestro servicio, te la llevas:

• Qué recibes: un archivo .zip con tu web lista para subir a cualquier alojamiento.
• Qué no incluye: el panel de cliente, el mantenimiento ni las actualizaciones. A partir de ahí la web la gestionas tú o quien elijas.
• Cuándo: pídela en los 30 días siguientes a la baja o al final del año sin renovar. Te la enviamos una vez, sin coste.
• Pasados esos 30 días, borramos tu web y su contenido de nuestros servidores.
• Te llevas tu versión personalizada, pero no la web base del catálogo: no puedes revenderla ni usarla como plantilla para otros negocios.

Mantenimiento básico

Incluye las actualizaciones técnicas para que tu web siga activa, segura y funcionando bien (servidor, certificado de seguridad y copias). No incluye cambios de textos, fotos o diseño una vez publicada la web: nos los pides y te decimos qué cuestan antes de hacerlos.

Cómo trabajamos

• Nos entregas tu contenido desde tu panel; el plazo de entrega depende de que lo completes.
• Antes de publicar tienes dos rondas de cambios incluidas.
• Publicamos la web cuando nos das el visto bueno.

Si contratas como consumidor

Tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Si nos pides empezar a trabajar antes de que pasen, y luego desistes, pagarás la parte del trabajo ya realizada.

Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a hola@webanimada.es. Los datos del titular y la legislación aplicable están en el aviso legal.